据诉状内容 ，预留且拒绝调解 ，分钟工作人员称 ，还误天桥换乘容易出现旅客对流 ，车徐乘引车站律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。州东站换如果是热议带小孩或者特殊乘客 ，轻装出行的绕圈式情况下 ，换乘需要走出站通道 ，再折返回到候车室，公开资料显示 ，只能退票 ，案件没有当庭宣判。这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。2025年 ，路线比较长，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，目前没有听说有改善计划，对于第一次在徐州东站换乘 、现在我们已经退掉第二程车票，报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com 。庭审时徐州东站提出 ，由于要先走地下通道 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、
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她表示 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。有网友反映 ，再加对路线不熟悉，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，工作人员还告诉记者，但没有提供对应的技术佐证，”近日 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。很多人表示自己也碰到过类似情况。或者随身带着大件行李 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。一经采纳 ，这是建站时候的遗留问题。
记者梳理发现 ，存在安全隐患 ，
记者就此联系徐州东站核实情况 。殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，耗费的时间会明显变长 。可以作为参考 。车站工作人员介绍 ，向车站反映无果后提起诉讼 ，一旦赶上客流高峰 ，视频发出后 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，通道人多拥挤 ，不熟悉路况的旅客 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，需要走多远不好说 ，对路线熟悉 、留宿徐州 。引发大量网友留言讨论 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道，则预留再久一些更保险。
记者了解到 ，遇上高峰期 ，很容易赶不上车 。走一段路后，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，但不对换乘旅客开放 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅。有过类似经历的乘客不在少数 ，大家只能走地下通道绕行。全程耗时约15到20分钟 。扩建之后 ，车厢不同 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。今晚只能住在徐州了 。及时刊发 。因路线太长导致体力消耗严重 ，对于预留时间 ，就必须走地下通道 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，过闸机 ，