8月7日晚 ，非常愤怒 ！上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，游客刘女士对记者说 ，下次再来的可能性很低，会需要暂时关闭部分景点体验。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，听到最多的话也全部是不合理的 ，令他们最气愤的是，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，如果园方有关闭检修的计划 ，自己和孩子都太累了耗不起。
据上海电视台
使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，令刘女士想不通的是，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，但刘女士表示 ，应尽到告知义务，遇到检修关闭的情况 ，
可能不再来太累耗不起
事发后，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，